Häufig gestellte Fragen

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Häufig gestellte Fragen2016-11-09T05:03:07+00:00

Häufig gestellte Fragen

Wo kann ich die Produkte von Caredeluxe real ansehen und in die Hand nehmen?2016-01-10T10:58:36+00:00

Caredeluxe verfügt nicht über eigene Ladengeschäfte. Bei der auf der Homepage angegebenen Adresse handelt es sich unseren Verwaltungssitz. Unsere Produkte werden zusätzlich zu dem Online-Shop exklusiv von ausgewählten Sanitätshäusern angeboten. Gerne werden Sie dort individuell beraten und haben die Möglichkeit, die Produkte anzusehen und anzufassen, um sich selber ein Bild von dem Komfortzugewinn und der exklusiven, eleganten Optik unserer Gehhilfen und Zubehör zu machen. Unsere ausgewählten Händler finden Sie hier.

Wo werden die Produkte von Caredeluxe hergestellt?2015-11-08T10:42:54+00:00

Unsere Produkte werden alle in Deutschland hergestellt. Die Bauteile für die Komfort Gehhilfen stammen von einem renommierten, deutschen Hersteller für Sanitätsartikel. Die Aluminium-Anbauteile werden in einer CNC-Dreherei im nördlichen Deutschland gefertigt. Sämtliche Lederverarbeitung findet in Handarbeit im Südwesten Deutschlands statt. Die verwendeten Leder stammen aus einer Öko-Gerberei aus dem Allgäu und die Herstellung des Endprodukts findet in unserer Manufaktur in Freiburg i.Br. statt.

Kann ich die Größe meiner Komfort Gehhilfe selbstständig anpassen?2015-11-07T21:32:07+00:00

Unsere Komfort Gehhilfen werden anhand Ihrer Angaben auf die von Ihnen benötigte Größe eingestellt. Selbstverständlich ist eine Anpassung der Größe auch nach der Auslieferung möglich. Jedoch ist sie nicht so einfach zu bewerkstelligen, wie bei einem Schnellverschluss, wie er bei Standard Gehhilfen zum Einsatz kommt.
In der Bedienungsanleitung Ihrer Gehhilfe, ist die Vorgehensweise zur Anpassung der Größe dargestellt. Sollten Sie sich unsicher sein oder Fragen haben, bitten wir Sie Kontakt mit uns aufzunehmen.

Warum haben die Produkte von Caredeluxe zum Teil eine Lieferzeit von mehreren Wochen?2015-11-07T13:37:59+00:00

Jedes Produkt, das wir anbieten, wird auf Ihre Bestellung hin und/oder gemäß Ihren individuellen Wünschen per Handarbeit in Freiburg  für Sie angefertigt. Je nach Bestellaufkommen kann dies zu einer verlängerten Lieferzeit führen. Wir versuchen selbstverständlich Ihnen Ihr Produkt schnellstmöglich zukommen zu lassen, jedoch ist Herstellung von handgefertigten Produkten nicht vergleichbar zu einer industriellen Herstellung zu beschleunigen.

Sind die Gehhilfen von Caredeluxe genau so sicher wie Standard-Produkte?2015-11-07T21:34:44+00:00

Die Gehhilfen von Caredeluxe unterliegen als orthopädisches Hilfsmittel den Auflagen des Medizinproduktgesetzes für Produkte der Klasse 1, sowie der Richtlinie für Medizinprodukte 93/42/EWG. Im Rahmen dieser Normen werden die Produkte von Caredeluxe im selben Umfang wie jede erhältliche orthopädische Gehhilfe geprüft.

Beteiligt sich die Krankenkasse an Caredeluxe Gehhilfen?2015-10-27T21:39:52+00:00

Leider werden die Gehhilfen von Caredeluxe nicht von Zuzahlungen durch die Krankenkassen begünstigt.